Biografi dan Analisis S.W.O.T: Apple Inc.
Perusahaan: Apple Inc.
CEO: Tim Cook
Tahun didirikan: 1976
Kantor Pusat: Cupertino, California, AS
Karyawan (FY2020): 147.000
Jenis: Publik
Simbol Ticker: AAPL
Kapitalisasi Pasar (Okt, 2020): $ 1,86 Triliun
Pendapatan Tahunan (FY2020): $ 274,51 Miliar
Keuntungan | Laba bersih (FY2020): $ 57,41 Miliar
Produk & Layanan: Komputer | Perangkat Lunak | Telepon | Jam Tangan | Tablet | Teknologi Cloud | Aksesoris | Platform Musik |
Pesaing: Microsoft | Lenovo | Google | Samsung | Toshiba | Dell | Sony | HP | Acer | Netflix | Disney | Amazon | Mengejar | CitiBank | Youtube
Tahukah kamu?
Pada 2013, salah satu komputer Apple asli dijual dengan harga lebih dari $ 671.400 di lelang Jerman.
Gambaran Umum tentang Apple
Apple, Inc. adalah salah satu perusahaan paling sukses di dunia. Perusahaan telah menyediakan produk teknologi canggih dan layanan perangkat lunak yang luar biasa. Apple berkantor pusat di Cupertino, California dan didirikan oleh Steve Jobs .
Apple meluncurkan produk pertamanya ' komputer Apple 1 ' pada tahun 1976. Sejak itu, Apple telah berkembang pesat dalam hal produk dan layanan.
Saat ini, salah satu produk Apple yang paling sukses adalah 'iPhone'. Pada tahun fiskal 2020, penjualan iPhone sebesar $ 137 Miliar mewakili setengah ( 50% ) dari pendapatan keseluruhan apel sebesar $ 274 Miliar .
Tim Cook adalah CEO perusahaan saat ini.
Analisis SWOT Apple
Berikut analisis terperinci tentang strength/kekuatan, weakness/kelemahan, opportunity/peluang, dan threat/ancaman Apple Inc.
STRENGTH Apple
1. Merek paling berharga
Apple menduduki peringkat # 1 selama 8 tahun berturut-turut oleh Interbrand - dengan nilai merek $ 322 miliar .
2. Ikonik Secara Global
Apple adalah salah satu perusahaan paling andal dalam hal komputer canggih yang dipersonalisasi dan perangkat teknologi pintar. Ini memiliki jutaan pelanggan setia dengan peningkatan yang stabil.
3. Teknologi Teratas
Apple adalah yang pertama memperkenalkan beberapa produk paling inovatif yang telah mengubah dunia (iPhone, iPad). Apple masih bertekad untuk membangun dan membuat perangkat teknologi yang lebih baik dan lebih mahir.
4. Merek Pilihan
Bukan berita besar bahwa Apple adalah merek yang diminati di kantor perusahaan. Apple memiliki halaman bisnis khusus yang menawarkan solusi teknologi berkualitas tinggi untuk kebutuhan setiap perusahaan.
5. Riset Cakap
Apple menempatkan dedikasi pada desain produknya. Studi yang cermat dimulai dan penelitian lebih lanjut dilakukan untuk membantu memahami kebutuhan dan persyaratan pelanggan .
6. Keberlanjutan dimungkinkan melalui Liam
Liam adalah robot daur ulang iPhone yang memecah dan membedah iPhone. Itu strip mereka sampai ke satu baut. Sebagian besar bagian iPhone dapat digunakan kembali.
Liam dirancang untuk menghasilkan sebanyak mungkin suku cadang yang dapat digunakan kembali. Suku cadang yang dapat digunakan kembali ini kemudian dikategorikan dan disimpan dengan aman sehingga dapat digunakan untuk pembuatan baru.
7. Perluasan layanan
Apple telah memperluas portofolio layanannya selama bertahun-tahun. Misalnya, sekitar 19% pendapatan tahunan Apple ($ 53 M dari $ 274 M di TA 20) berasal dari layanannya, yang merupakan kontributor terbesar kedua untuk pendapatannya setelah iPhone (50% dari pendapatannya).
Layanan Apple termasuk toko konten digital, layanan streaming, iCloud, AppleCare dll. Selain itu, Apple telah memperkenalkan banyak layanan baru di tahun 2019, seperti Apple TV + (diluncurkan pada November 2019), Apple news + dan Apple Card (layanan kartu kredit), Apple Arkade (langganan game).
WEAKNESS Apple
1. Produk Harga Tinggi
Produk Apple bisa dibilang mewah karena harganya yang premium . Produk-produk tersebut dihargai untuk konsumen berpenghasilan menengah dan tinggi. Konsumen berpenghasilan rendah tidak bisa begitu saja membeli produk Apple.
Karena harga premium mereka, hanya individu kelas menengah atau atas yang mampu membeli produk mereka.
2. Iklan & promosi terbatas
Apple telah memperkuat landasan mereka dengan membangun pelanggan setia, bahkan dengan sumber daya iklan yang terbatas. Pemasaran Apple sangat bergantung pada toko ritel ikonik dan andalannya.
Karena kesuksesan mereka, Apple merasa tidak perlu mengeluarkan biaya berlebihan untuk beriklan dibandingkan dengan merek besar lainnya seperti P&G , Coca Cola dan teknologi Samsung .
3. Memasuki bidang non-kompetensi
Apple berkembang pesat ke layanan baru seperti streaming konten video, streaming game, kartu kredit - bersaing dengan pemain dominan seperti Netflix , Disney , Citi , Chase , Paypal , dll.
Mereka mungkin memasuki area di mana mereka kurang kompeten; ingat kegagalan peta Apple .
4. Ketidakcocokan Dengan Software Lain
Saat pelanggan membeli produk apel, mereka memasuki dunia Apple. Produk Apple tidak mendukung perangkat lunak atau teknologi lain sehingga tidak kompatibel dengan perangkat lain.
Pelanggan harus membeli app atau aksesori Apple secara eksklusif untuk terus menggunakan produk Apple mereka.
5. Dugaan Pelacakan
Melacak pengguna merusak kepercayaan. Apple telah dituduh menggunakan aplikasi pelacakan di ponselnya, yang mengungkapkan lokasi pengguna yang tepat.
Meskipun versi terbaru ponsel Apple memberi pengguna hak untuk menolak pelacakan , kepercayaan sulit didapat kembali setelah hilang.
6. Praktik bisnis yang tidak adil
Apple sedang menyelidiki praktik bisnis yang tidak adil setelah menerima pembayaran untuk menjadikan mesin pencari Google sebagai mesin pencari default untuk browser web Safari-nya. Kolusi antara dua raksasa tersebut membuat para rivalnya sulit masuk dan berekspansi ke pasar mesin pencari.
OPPORTUNITY Apple
1. Pertumbuhan Pelanggan yang Konsisten
Apple telah mendominasi sektor teknologi selama bertahun-tahun sekarang. Mereka menyediakan kualitas terbaik dan teknologi mutakhir yang menawarkan terobosan dalam pengalaman pelanggan.
Tingkat retensi pelanggan mereka sebesar 92% sangat fenomenal. Apple selalu dapat mengandalkan kekuatan internet untuk peluang masa depan mendapatkan pelanggan baru dan membentuk aliansi baru.
2. Profesional Berkualifikasi
Peneliti, pengembang, dan spesialis produk Apple adalah tim profesional berkualifikasi tinggi yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam merek produk konsumen. Dengan perluasan tim mereka, Apple dapat terus membangun peluang baru.
3. Jaringan Distribusi yang Luas
Apple Inc. memiliki kesempatan untuk memperluas jaringan distribusinya. Saat ini jaringan distribusi yang dimiliki Apple sangat terbatas dan menyisakan ruang untuk pertumbuhan yang minimal.
Apple dapat menghasilkan pendapatan dan penjualan yang lebih tinggi jika berfokus pada pembuatan jaringan distribusi yang luas. Selain itu, perusahaan dapat memperoleh keuntungan dari pemasaran dan promosi yang rajin.
4. Kurangnya Teknologi Hijau
Apple belum meluncurkan produk yang dibuat menggunakan teknologi hijau. Perusahaan belum menerapkan atau turut serta menciptakan teknologi berkelanjutan yang ramah lingkungan.
5. Teknologi Smart Wearable
Teknologi smart wearable akan segera mendominasi dunia. Menurut Forbes , penjualan perangkat smart wearable technology akan berlipat ganda pada tahun 2022. Ini akan menjadi pasar $ 27 miliar + dengan penjualan 233 juta unit.
Apple memiliki kesempatan untuk terus berkembang lebih dari sekedar jam tangan Apple dan AirPods ke dalam kategori wearable lainnya .
6. Memanfaatkan kecerdasan buatan
Untuk meningkatkan margin keuntungan dan memiliki posisi pasar yang kuat, Apple harus memanfaatkan kecerdasan buatan. Baru-baru ini, perusahaan telah memperluas portofolio AI-nya.
Pada tahun 2017, Apple mengakuisisi Regaind , startup AI Prancis dan DeskConnect , alat AI. Akuisisi sebelumnya membantu Apple untuk mengintegrasikan pencarian cerdas ke aplikasi foto di iPhone, sementara akuisisi terakhir mengotomatiskan tugas dengan membantu konsumen untuk mengatur aplikasi dan fitur dengan serangkaian perintah.
Perusahaan harus fokus untuk memperluas portofolio AI-nya agar memiliki pijakan yang kuat di masa depan.
7. Perluas Layanan Streaming Musik
Populasi muda dan pertumbuhan ekonomi yang cepat di negara berkembang menawarkan peluang besar untuk ekspansi. Apple sudah berencana untuk memperluas layanan streaming musiknya ke 52 pasar negara berkembang di Afrika dan Timur Tengah.
8. Hadirkan Teknologi Perangkat Lunak Self-Driving
Permintaan otonom meningkat pesat. Apple memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk menghadirkan teknologi mobil tanpa pengemudi daripada mobil otonom atau listrik yang berfungsi penuh.
Apple memiliki kesempatan untuk fokus pada menghadirkan teknologi perangkat lunak self-driving daripada membangun mobil yang sebenarnya seperti yang dilakukan Tesla .
Pada wawancara Bloomberg , CEO Apple Tim Cook mengatakan:
“Kami fokus pada sistem otonom. Dan yang jelas, salah satu tujuan sistem otonom adalah mobil self-driving. Ada yang lainnya. Dan kami mulai melihatnya sebagai ibu dari semua proyek AI. Ini mungkin salah satu proyek AI yang paling sulit untuk dikerjakan. ”
9. Kia Motors akan membuat mobil Apple tanpa pengemudi .
Apple telah bermitra dengan Kia Motors (perusahaan induk - Hyundai) untuk merakit mobil listrik tanpa pengemudi di Georgia. Menurut Wall Street Journal , Kia akan mulai berproduksi pada 2024 dan memproduksi sekitar 100.000 kendaraan di tahun pertama.
Ancaman Apple
1. Wabah Coronavirus
Apple sangat bergantung pada China untuk manufaktur dan rantai pasokannya. Selain itu, sekitar 14,5% dari $ 274 miliar pendapatannya berasal dari China (pasar besar bagi Apple). Wabah tersebut telah memengaruhi secara signifikan dan dapat terus mengganggu penjualan Apple pada tahun fiskal 2021.
2. Gangguan Rantai Pasokan
Peristiwa baru-baru ini telah mempengaruhi dan mengganggu operasinya secara signifikan. Ini melaporkan pendapatan tetap pada Q2 tahun 2020 dan menolak untuk menawarkan perkiraan pendapatan tahunan untuk FY2020 karena ketidakpastian rantai pasokan.
3. Apple Diganggu Oleh Barang Palsu
Apple telah menjadi rentan terhadap negara-negara dunia ketiga yang secara ilegal menggunakan citra merek untuk menjual produk palsu. Dealer ilegal menjual produk palsu Apple dengan harga yang sama dengan produk Apple asli.
Produk palsu bisa membuat calon konsumen percaya bahwa itu adalah produk buatan Apple dengan kualitas rendah. Berita besar dapat menimbulkan ulasan negatif dan publisitas buruk bagi perusahaan.
4. Meningkatkan Persaingan
Meskipun Apple sebagai merek telah mengukuhkan dirinya, namun masih menghadapi ancaman dari pesaing. Dengan kemajuan teknologi, merek-merek seperti Samsung , Google , dan Dell membuat Apple bersaing ketat.
Saat persaingan semakin kuat, Apple harus memperkenalkan teknologi baru atau merevisi kebijakan harga untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.
5. Penetrasi Pasar
Telah terjadi perubahan penetrasi pasar yang signifikan oleh merek lain di pasar smartphone. Perusahaan seperti Samsung, HTC, dan Lenovo menggunakan perangkat lunak Android untuk membuat smartphone baru.
Saat ini Android telah menguasai 72,23% pangsa pasar, sedangkan Apple hanya menguasai 24,55% pangsa pasar secara global.
6. Tarif China
Pemerintah AS telah memberlakukan tarif yang lebih tinggi pada impor dari China, meningkatkan biaya produk secara keseluruhan. Akibatnya, hal itu berdampak buruk pada margin kotor produk dan dapat membuat produk lebih mahal bagi pelanggan.
7. Tuntutan Hukum
60 gugatan class action telah diajukan terhadap Apple. Konsumen kesal dan bingung ketika Apple mengumumkan bahwa mereka dengan sengaja membatasi kinerja CPU pada model iPhone dengan baterai yang lebih lama dan rusak.
Raksasa teknologi itu mengatakan bahwa mereka melakukannya untuk mencegah pemadaman yang tidak terduga. Meski ada klarifikasi, konsumen merasa dikhianati karena mereka menganggap Apple tidak percaya pada transparansi. Hal ini menyebabkan sejumlah orang mengajukan tuntutan hukum terhadap perusahaan tersebut.
Gugatan class action pertama diajukan pada 21 Desember 2017 dan menuduh bahwa tindakan Apple tidak hanya berdampak negatif pada nilai jual kembali produk mereka, tetapi juga memaksa penggunanya untuk meningkatkan ke versi yang lebih baru sebelum waktunya.
8. Mekanisme Pintu Belakang
Apple telah berada di bawah tekanan konstan oleh lembaga pemerintah untuk membuka kunci iPhone melalui pintu belakang, yang berarti membuka kunci enkripsi iPhone dan memberikan akses ke datanya.
Dalam beberapa kasus, Apple membantah menyediakan mekanisme pintu belakang karena dapat dimanfaatkan oleh orang jahat, yang pada akhirnya mengekspos keamanan jutaan pengguna iPhone.
9. Mark Zuckerberg mengkritik monopoli toko aplikasi iPhone
Dalam siaran web baru-baru ini, Mark Zuckerberg, CEO Facebook , mengkritik Apple atas monopoli di App Store dan dakwaan yang berat.
Mark Zuckerberg menyatakan bahwa:
iPhone App Store "memblokir inovasi, memblokir persaingan", dan "mengizinkan Apple untuk mengenakan biaya sewa monopoli."
Apple mengenakan potongan 30% untuk pembelian dalam aplikasi melalui toko aplikasinya. Perusahaan sering dikritik karena pemotongan 30% adalah komisi yang signifikan untuk bisnis kecil atau pengembang aplikasi.
Komentar
Posting Komentar